Tevens zodra je reisde betreffende een aanvullend vervoerbewijs kun jouw online ons aanvraag indienen. Indien jouw gereisd hebt met ons Railrunner, Dagkaart Hond ofwel Dagkaart Fiets kun je dat invullen voor het kopje 'Aanvullende vervoerbewijzen' in het invulformulier.
Kijk daarvoor op de website aangaande een spoorwegmaatschappij. Een treinkaartje mag vanwege gehandicapten, slechtzienden ofwel beperkt mobiele personen ook niet duurder zijn dan wegens iemand anders.
Een Verordening is over toepassing op alle internationale, nationale en regionale spoorwegdiensten binnen de EU. Een Verordening geldt niet vanwege tram, sneltram, metro of lightrail. Een voornaamste verplichtingen over ons spoorwegdienst bestaan:
We verlenen jouw vergoeding betreffende een via je gemaakte onkosten voor alternatief openbaar vervoer (spoor, touringcar ofwel autobus), zo deze passend, noodzakelijk en behoorlijk bestaan en jouw inderdaad niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd informatie hebt gekregen over een beschikbare opties wegens vervoer langs een overige route.
U hebt tevens recht op een herberg of verschillende accommodatie — daar waar en als dat fysiek geoorloofd kan zijn — mits u dan ook als resultaat met de vertraagde trein moet overnachten of uw verblijf moet verlengen, en op vervoer tussen dit herberg/de accommodatie en dit station.
Cruciaal teneinde te weten: NS kan zijn altijd diegene welke bepaalt hoe een overnachting is geregeld. Wij vergoeden nauwelijks hotelkosten die je op eigen initiatief vervaardigd, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk heeft toegezegd deze onkosten (alang vervolgens niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming moet je mogen aantonen ofwel blijken uit de registratie voor onze klantenservice.
@SNSBank Ik kreeg ons boete in een trein omdat ik gedurende een onderbreking geen fietskaart kon aanschaffen via een NS app wat je gewoon doe nadat je in een trein stap. Word ik vanwege die onkosten gecompenseerd?
We bieden jouw vergoeding vanwege een vertraging (100% betreffende je vervoerbewijs). Het regel je via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
We bieden jouw vergoeding vanwege de vertraging (100% met je vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Soms vergeet jouw immers eens in of uit te checken. Nauwelijks zorgen, we leggen je hier uit wat jouw dan dit beste mag geld terug ns doen. In enkele scenarios kan jouw recht hebben op een vergoeding. Betreffende de vragenlijst ontdek je in ons zoveel klikken of en op welke manier je geld terug kan vragen.
Wij stellen vervangend vervoer ter beschikking teneinde ervoor ervoor te zorgen dat je alsnog jouw eindbestemming kan bereiken. NS beslist welk vervangend vervoer daar is ingezet. Wanneer wij ook niet in staat bestaan vervangend vervoer te organiseren, bijvoorbeeld omdat de eindbestemming niet meer bereikbaar is, regelen wij een hotel- ofwel ander verblijf vanwege jouw, daar waar en als het fysiek geoorloofd kan zijn.
Begrijpen wij het niet absoluut? Vervolgens heb je een e-mail waarin staat het jouw raakt vergeten in- of uit te checken en het daar dus een correctietarief in rekening is gebracht. Je mag je rit dan alleen aanpassen in Mijn NS Zakelijk, waardoor je het teveel betaalde terugkrijgt.
Die site wordt beschermd via reCAPTCHA en het Google privacybeleid. Er zijn servicevoorwaarden aangaande toepassing. Op de hoogte blijven?
Nauwelijks geldig vervoerbewijs in de trein of in dit reizigersgebied achter de NS-poortjes ofwel paaltjes op een station?